隱私權政策

生效日期：2026年01月01日

歡迎造訪 HkeeMall（以下簡稱「我們」、「本網站」或「hkeemall.com」）。我們非常重視您的個人隱私與數據安全。本隱私權政策旨在說明當您訪問我們的網站、瀏覽商品或進行購買時，我們如何收集、使用、保護以及處理您的個人資訊。

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一、 我們收集哪些個人資訊？

當您造訪或使用 hkeemall.com 時，我們可能會收集以下幾種類型的資訊：

• 您主動提供的個人識別資訊：當您註冊帳戶、下單購物、填寫結算表單、上傳處方相關證明文件（若適用）或聯繫客服時，您可能會提供您的姓名、電子郵件地址、收件地址、電話號碼及付款相關資訊。
• 自動收集的裝置與瀏覽資訊：當您瀏覽本網站時，我們的系統會自動記錄您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、造訪時間、檢視的網頁以及點擊紀錄，以助於我們優化網站效能與用戶體驗。

二、 我們如何使用您的資訊？

我們收集的資訊將用於以下用途：

• 訂單處理與履行：處理您的購買訂單、安排商品配送以及提供售後客服支援。
• 網站優化與分析：透過數據分析了解用戶行為，以改善我們的網站介面、商品推薦與服務品質。
• 客戶溝通：回覆您的查詢、發送訂單確認通知，或在必要時與您聯繫。
• 廣告與行銷優化：在符合法律規範與平台政策的前提下，優化我們的數位行銷與廣告投放（如 Google Ads、Google Analytics 等數據分析工具）。

三、 資訊的保護與安全

我們採取合理的技術與管理措施（例如加密技術、安全伺服器、帳戶驗證機制等），保護您的個人資料免遭未授權的存取、公開、修改或銷毀。然而，互聯網上的數據傳輸無法保證 100% 的絕對安全，請您妥善保管您的帳戶密碼。

四、 Cookie 的使用

本網站使用 Cookie 及類似的追蹤技術來提升您的瀏覽體驗、記住您的偏好設定以及分析流量來源。您可以透過瀏覽器設定隨時拒絕或刪除 Cookie，但這可能會導致網站部分功能無法正常使用。

五、 第三方服務與資料分享

我們不會向任何無關的第三方出售、交易或出租您的個人識別資訊。但在以下情況下，我們可能會與合作夥伴共享必要資訊：

• 物流與金流服務商：為了完成商品配送與款項收取，我們必須將您的收件與訂單資訊提供給配合的物流公司及支付閘道。
• 數據分析與廣告合作夥伴：如 Google Analytics 等工具，用於協助我們了解網站流量與優化廣告投放。
• 法律要求：若因法律法規、司法機關要求或為了保護本網站的合法權益，我們可能會依法披露您的相關資訊。

六、 用戶的權利

您可以隨時聯繫我們以行使以下權利：

• 查詢、閱覽或請求我們更新您在本網站所留下的個人資料。
• 請求刪除您的帳戶或相關個人資訊（法律另有規定或因交易履約需要保留者除外）。

七、 隱私權政策的更新

我們可能會不定期修訂本隱私權政策，以反映最新的營運模式或法規要求。任何修改後的版本將直接公佈於本頁面，並自發布之日起生效。

八、 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問、意見或需要行使相關權利，歡迎隨時透過以下方式與我們聯繫：

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• 客服郵箱：dadamiku@hkeemall.com
• 官方網站：https://hkeemall.com